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Consulte nuestra preguntas frecuentes a continuación para obtener respuestas sobre los trámites, plazos y seguridad de sus documentos.
En general, los plazos varían según el tipo de documento solicitado. Se le informa por correo electrónico en cada etapa del avance de su expediente.
Sí, absolutamente. Utilizamos servidores seguros y cifrado de extremo a extremo para proteger todos sus datos. Ninguna información personal se comparte sin su consentimiento.
Sí. Nuestra plataforma permite presentar una solicitud desde cualquier país, siempre que disponga de una conexión a Internet. Luego recibirá su documento por correo o en punto de retiro autorizado según su situación.